Terma & Syarat Royal77 –
Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

Selamat datang ke Royal77, platform hiburan digital dan pertaruhan sukan yang beroperasi di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, perkhidmatan, produk dan semua ciri platform Royal77.

Dengan mendaftar akaun di Royal77 atau dengan menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Royal77.

Royal77 beroperasi sepenuhnya dalam talian dan menyediakan perkhidmatan kepada pemain di Malaysia. Platform kami menawarkan pelbagai permainan termasuk slot, kasino langsung (baccarat, roulette, poker), pertaruhan sukan (bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan) dan banyak lagi.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Royal77, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara atau pemastautin tetap Malaysia.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi.
• Mempunyai alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Tidak pernah diharamkan atau dilarang dari menggunakan platform Royal77 sebelum ini.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel. Royal77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (seperti salinan MyKad) pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun Royal77 anda. Tanggungjawab ini merangkumi:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda pada setiap masa.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda.
• Memaklumkan kepada Royal77 dengan segera jika anda mengesyaki terdapat akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

Royal77 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk e-mel, WhatsApp atau sembang langsung. Sila berwaspada terhadap sebarang percubaan penipuan yang mendakwa sebagai pihak Royal77.

Akaun yang didapati berkongsi, dijual atau dipindahkan kepada pihak lain akan ditamatkan serta-merta tanpa sebarang pampasan. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui akaun yang digunakan secara salah juga boleh dirampas.

Royal77 menerima deposit dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) sahaja. Kami menyokong kaedah pembayaran Malaysia berikut:

• Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Transfer Terus: DuitNow (QR dan nombor telefon)
• Perbankan Dalam Talian: FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Public Bank Online

Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM20. Tiada had maksimum deposit, namun transaksi melebihi jumlah tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan sebelum diproses.

Semua deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1 hingga 5 minit setelah pengesahan pembayaran diterima. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan menyediakan bukti pembayaran.

Pengeluaran kemenangan di Royal77 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi adalah RM50.
• Pengeluaran maksimum harian adalah sebagaimana yang ditetapkan mengikut tahap akaun anda.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas permohonan diluluskan.
• Pengeluaran pertama mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) sebelum diproses.

Royal77 berhak menangguhkan proses pengeluaran bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau sekiranya syarat bonus belum dipenuhi sepenuhnya. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam untuk memaklumkan status pengeluaran anda.

Kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan perisian pihak ketiga, penyalahgunaan bonus atau kerjasama antara pemain (kolusi), tidak akan dibayar dan akan dirampas.

Royal77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain, termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM888, bonus reload, cashback dan promosi bermusim. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan semasa promosi berkenaan dilancarkan.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus Royal77:

• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai sebelum keperluan pertaruhan (rollover) dipenuhi.
• Keperluan rollover biasanya antara 5× hingga 15× nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Tarikh luput bonus akan dinyatakan dalam terma promosi masing-masing — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan terbatal secara automatik.
• Seorang pemain hanya layak menuntut setiap jenis bonus sebanyak satu kali, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Royal77 berhak membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan penyalahgunaan sistem bonus akan mengakibatkan penutupan akaun.

Semua permainan kasino di Royal77 — termasuk slot, baccarat, roulette, poker, blackjack dan Dragon Tiger — dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan dan rawaknya setiap keputusan.

Peraturan umum yang terpakai kepada semua permainan kasino:

• Hasil permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan berdasarkan pilihan peribadi semata-mata.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, Royal77 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang sah.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat bantu atau kaedah luar untuk mempengaruhi permainan adalah dilarang sama sekali.
• Pemain yang didapati menggunakan strategi yang dianggap sebagai penyalahgunaan sistem — termasuk arbitrage bonus yang sistematik — boleh dihad atau dihapus akunnya.

Untuk permainan kasino langsung (live casino), peraturan tambahan berikut terpakai: pemain dikehendaki berkelakuan sopan terhadap dealer dan pemain lain; sebarang bahasa kesat atau tingkah laku tidak senonoh melalui fungsi sembang boleh mengakibatkan larangan dari sesi tersebut.

Platform pertaruhan sukan Royal77 merangkumi pelbagai sukan dan liga termasuk bola sepak (EPL, La Liga, Liga Super Malaysia), badminton (BWF, Thomas Cup), e-sukan (MLBB/MPL Malaysia, CS2) dan bola keranjang (NBA). Pertaruhan in-play (langsung) tersedia untuk perlawanan terpilih.

• Taruhan minimum untuk pertaruhan sukan adalah RM5 bagi setiap slip pertaruhan.
• Odds yang dipaparkan adalah odds semasa dan tertakluk kepada perubahan sehinggalah pertaruhan disahkan.
• Pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan, melainkan dalam kes spesifik yang dinyatakan dalam Dasar Pembatalan.
• Sekiranya perlawanan ditangguhkan, dibatalkan atau tidak diselesaikan dalam tempoh 24 jam dari jadual asal, semua pertaruhan berkaitan akan dikembalikan kepada akaun pemain.
• Untuk perlawanan yang diteruskan selepas 24 jam, keputusan rasmi dari badan sukan yang berkenaan akan digunakan untuk menentukan hasil pertaruhan.
• Royal77 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang dianggap dimasukkan secara tidak wajar atau berdasarkan maklumat dalaman yang tidak sah.

Royal77 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dan pertaruhan sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan — bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia untuk semua pemain Royal77:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam satu tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa bermain dalam satu sesi.
• Rehat Sendiri: Ambil rehat dari akaun anda selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri secara kekal dari platform Royal77.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda mendapatkan bantuan segera. Lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber sokongan lanjut.

Royal77 mengambil privasi pemain dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpul adalah untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang Malaysia.

Komitmen kami terhadap privasi data anda:

• Semua data dihantar menggunakan enkripsi SSL 256-bit.
• Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam kes yang diperlukan oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada, pindaan atau pemadaman data peribadi anda.
• Royal77 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Untuk maklumat lengkap tentang cara Royal77 mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami.

Royal77 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pemain atas sebab-sebab berikut, tanpa perlu memberikan notis awal:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pendaftaran akaun berganda oleh individu yang sama.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengesyakian penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Penggunaan perisian automatik atau kaedah tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.

Pemain yang akunnya ditamatkan atas sebab pelanggaran terma tidak layak mendapat sebarang pampasan. Baki yang sah (tidak tertakluk kepada siasatan) akan dikembalikan mengikut budi bicara Royal77.

Pemain boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penutupan akaun akan diproses dalam masa 24 jam, dan baki yang layak akan dikembalikan mengikut kaedah pembayaran asal.

Royal77 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau masalah teknikal di luar kawalan kami.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.
• Keputusan pertaruhan atau permainan yang anda tidak berpuas hati.
• Kehilangan keuntungan, kehilangan peluang perniagaan atau sebarang kerugian tidak langsung.

Walaupun Royal77 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa henti sepenuhnya. Dalam kes gangguan yang mempengaruhi permainan yang sedang berlangsung, Royal77 akan menggunakan rekod pelayan untuk memastikan keadilan kepada semua pihak.

Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini, termasuk pertikaian tentang kewujudan, kesahihan atau penamatan Terma, akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Royal77 berkomitmen untuk mematuhi semua peraturan dan perundangan yang berkaitan di Malaysia. Pematuhan kami termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan prosedur kenali pelanggan anda (KYC) yang ditetapkan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform Royal77, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• E-mel: support@royal77.xyz
• Sembang Langsung: Tersedia di dalam platform selepas log masuk
• Masa Tindak Balas: Biasanya dalam masa 5–15 minit melalui sembang langsung

Pasukan kami boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan sedia menjelaskan mana-mana bahagian Terma ini dengan lebih terperinci jika diperlukan. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum membuat keputusan penting berkaitan akaun anda.

Terma & Syarat ini berkuat kuasa dari tarikh dikemas kini yang dinyatakan di bahagian atas halaman ini. Royal77 berhak meminda dokumen ini pada bila-bila masa dan pemberitahuan akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi di dalam platform.